Mi is szoktunk mosogatni, de ez nem tartozik az ügyfeleinkre!
SOS kellene segítség! Szétesett a weboldalam, az pedig, aki évekkel ezelőtt fejlesztette, már Londonban mosogat! – Rengeteg ilyen segélykiáltás jutott már el hozzánk pályánk során…
Ismerjük a helyzetet: az egykor igényesen felhúzott weboldal idővel elavul. Az elmaradt frissítések következtében lassan atomjaira hullik az egykor csilivili honlap. Már nem funkcionál, a képek helyén csak fehér foltok virítanak. Masszív dugulás áll be a kifelé irányuló kommunikációban. Azonnali beavatkozás szükséges.
A legtöbb felhasználó ilyen feltételek mellett nem szívesen bajlódik azzal, hogy feltegye egy új kolléga telefonszámát vagy a telephely megváltozott elérhetőségét.
Ügyfeleinknek nincs ilyen problémájuk. Egy nemrég érkezett kolléga fotójának feltöltése, egy új menüpont vagy aloldal kialakítása, a friss termékek beemelése, a céges csapatépítő fotójának elhelyezése, mind-mind a mi feladatunk.
Mert ügyfeleink jól tudják: mi is szoktunk mosogatni. De ez nem érinti az ő üzletmenetüket.
Hasonló cipőben jársz? Keress minket!
#ügyfélélmény #weboldal